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(Technischer) Service-Manager (m/w/d) Arbeitsort: Sulzemoos

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

  • Koordination von 1st und 2nd Level Teams im Service Management für eingesetzte Cloud-Applikationen / Programme / Softwarelösungen
  • IT Projektplanung und –steuerung: Budgetkontrolle, Eskalationsmanagement, Qualitätssicherung
  • Prozesseinführung und -etablierung mit ITIL v3
  • Risikoanalyse und -bewertung service-basierter Teams und Projekte
  • Beratung, konzeptionelle Planung, Umsetzung
  • Release-Management Cloud-Applikationen 

Anforderungen:

  • Hochschulabschluss oder gleichwertig anerkannte Berufsausbildung
  • Gute Kenntnisse in Atlassian JIRA & Confluence
  • Stärken in  ITIL Foundation V3
  • Vorzugweise Kenntnisse in WordPress/WooCommerce
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Alexandra Schredl

Kontakt

EICS Group GmbH
Kurzes Gelände 8a
86156 Augsburg

Telefon: +49 821 789 8683 0
E-Mail: job@eics.de