Techniker / Technical Support Engineer (m/w/d)Arbeitsort: Ulm

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

• Technische Unterstützung der Servicetechniker zur Lösung komplexer Störungen unserer Anlagen
• Bearbeitung aller Kundenanfragen unter Berücksichtigung kaufm. Gesichtspunkte, mit dem Ziel, schnell und effektiv Anlagenprobleme und komplexe Problemstellungen beim Kunden zu lösen
• Konfigurieren sämtliche Anlagen- und Steuerrechner sowie Speicher-programmierbare Steuerungen
• verantwortlich für Eingriffe über Fernwartung zur Ermittlung und Lösung von Anlagenproblemen
• Sicherstellung der strukturierten Aufzeichnung aller Problemstellungen
• Initiieren von konstruktiven Verbesserungen im mechanischen und elektrischen Bereich in Zusammenarbeit mit dem Technical Coordinator und Engineering
• Test und Fehlersuche in neuer und existierender Software
• Durchführung von Aufwandsabschätzungen für Remotesupporttätigkeiten in Zusammenarbeit mit After Sales und Konstruktion
• Begleitung von Softwareneuentwicklungen, um servicetechnische Aspekte frühzeitig einzubringen

Anforderung:

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Elektrotechnik/ Automatisierungstechnik o.ä.) mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englisch-Kenntnisse
• Analytische und systematische Vorgehensweise
• Durchsetzungsstärke, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Reisebereitschaft