« zurück zu den Stellenangeboten

Systems Engineer (m/w/d) Arbeitsort: München/Bonn

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

  • Incidentbearbeitung im 2nd Level
  • Mitwirkung bei der Bearbeitung von Problemtickets
  • Analyse im Fehlerfall und Durchführung entsprechender Maßnahmen, Einbindung des regionalen SC / VOS für eine dezentrale Entstörung, ggf. Lösung unter Einbeziehung der Hersteller
  • Fehleranalyse und -behebung im Thema Patchmanagement
  • Wissensaufbau und -management, Know How Transfer im Fachgebiet, KVP
  • Aufwandskontierung im jeweiligen Service
  • Erstellung betriebsrelevanter Dokumentationen (z.B. BH, TSM, AA, HA, usw…)
  • SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases

Anforderungen:

  • Abgeschlossenen IT- Berufsausbildung Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
    im IT- Umfeld
  • Grundkenntnisse in einschlägigen Tools Citrix, Visio, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Adobe
  • Windows-Betriebssystem Experten Produktkenntnisse Patchmanagement Windows 10,Windows Server 2016, SCCM, WSUS
  • Scriptprogrammierung – erstellen von einfachen Scripten zur Unterstützung administrativer Aufgaben Powershell
  • Gute Kenntnisse im 2nd Level Support – Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren im betrieblichen Umfeld von Microsoft Betriebssystemen
  • Berufserfahrung im Patchmanagement - Konfigurieren und Verteilen von Patchen zugehöriges Troubleshooting
  • Grundkenntnisse im IT-Service Management ITIL Foundation
  • Sprachkenntnisse Deutsch C1 und Englisch A1 nach CEFR

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Alexandra Schredl

Kontakt

EICS Group GmbH
Kurzes Gelände 8a
86156 Augsburg

Telefon: +49 821 789 8683 0
E-Mail: job@eics.de