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Senior Systems Engineer - Produktansprechpartner (m/w/d) Arbeitsort: Meckenheim

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

  • Produktansprechpartner enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Servicearchitekten, Service Managern und Betriebsverantwortlichen
  • Eigenverantwortliche Evaluierung und Analyse von Software bzgl. technischer
    Anforderungen (Installations- , Deinstallations- und Updatefähigkeit) sowie die Sicherstellung der Verträglichkeit mit dem Gesamtsystem Windows Client
  • Selbstständige Evaluierung und Analyse von Software bzgl. fachlicher Anforderungen aus dem Service Management
  • Erstellung von Installationsvorgaben für die Software Paketierungsfabrik, dies umfasst insbesondere technische Lösung der Installations- , Deinstallations- und
    Updatevorgänge für Windows 7 und Windows 10
  • Erarbeitung von Testplänen & Testfällen zur Qualitätssicherung der Software im Test und Integrationsscenter
  • Technische Tests (Install/DeInstall) als auch funktionale Tests zu definieren
  • Freigabe von Softwarepaketen nach Sichtung der Testergebnisse und Abstimmung  einer Rolloutstrategie mit den beteiligten Bereichen und unter Beachtung der
    technischen Rahmenparameter
  • Third Level Support im Rahmen des Problem-Managements, damit einhergehend ist eine tieftechnische Problemanalyse verbunden als auch das Erzeugen, Nachverfolgen und abschließen von Support-Calls bei den Software Herstellern

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium und Berufserfahrung in der beschriebenen Funktion in großen, zentral verwalteten Umgebungen
  • Vertiefte Kenntnisse in einschlägigen Tools (MS-Office: Visio, Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Sharepoint, Confluence)
  • Gute Kenntnisse in Paketierungstools Flexera Adminstudio
  • Kenntnisse in CMDB / Asset-Managementsysteme
  • Vertiefte Kenntnisse in MSI-Technologien
  • Sehr gute Kenntnisse in Raymanagesoft und/oder Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Kenntnisse in Standard Software Produkten Java, Internetbrowser, DB2 Connect
  • Sicherer Umgang mit Technologiespezifische Tools Configuration, Monitoring, Alarming, Provisioning, Performance
  • Kenntnisse in Steuerung und Kommunikation Project Management, Trainingsmethoden, Präsentations- und Moderationstechniken, Lösungsmanagement
  • Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
  • Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
  • Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Ü1/SÜ2/Ü2
  • Sprachkenntnisse Deutsch C1 und Englisch B1 nach CEFR

 

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Alexandra Schredl

Kontakt

EICS Group GmbH
Kurzes Gelände 8a
86156 Augsburg

Telefon: +49 821 789 8683 0
E-Mail: job@eics.de