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Senior Service Manager Sharepoint Eigenbetrieb (m/w/d) Arbeitsort: Meckenheim/München

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

  • Koordination der Anforderungen mit dem Kunden
  • Koordination der Umsetzung im virtuellen Serviceteam
  • Abstimmung der Plattform-übergreifenden Themen mit den Plattform- und Solution-Servicemanagern innerhalb des Servicemanagementteams
  • Steuerung der Service- bzw. Solution-Entwicklung sowie Auf- und Ausbau der SharePoint-Plattform gemäß Abstimmung der Anforderungen mit dem Kunden unter Berücksichtigung der Vorgaben der SharePoint-Architektur und dem Budget
  • Budgetverantwortung, Kostenkalkulation
  • Prüfung der Wirtschaftlichkeit der Serviceerbringung
  • Prüfung der Einhaltung der vereinbarten Serviceparameter
  • Beauftragung von Supporting Services in geeigneter Form (z.b. MgdDB) inkl. Kontrolle der Leistungserbringung
  • Festlegung und Überwachung daraus abzuleitender Verbesserungsmaßnahmen

Anforderungen:

  • Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ mehrjährige  Berufserfahrung im IT- Umfeld
  • Erfahrungen im Zusammenhang mit Sharepoint-Lösungen (Planung, Implementierung, Betrieb)
  • Kenntnisse im Service Management (Steuerung von IT-Services in den ITIL-Prozessen)
  • Erfahrungen im Projekt Management als Teilprojektleiter oder Projektleiter
  • Spezialkenntnisse in Bereich Planung, Implementierung und Betrieb(Steuerung) von Sharepoint-Lösungen
  • Nachweis einer Projektmanagementschulung (z.B.: IHK, Prince2, IPMA) 
  • Zertifizierung in IT-Service Management ITIL  Foundation
  • Deutschkenntnisse C1

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Alexandra Schredl

Kontakt

EICS Group GmbH
Kurzes Gelände 8a
86156 Augsburg

Telefon: +49 821 789 8683 0
E-Mail: job@eics.de