Senior IT Expert (m/w/d) Arbeitsort: München

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

• Selbstständige Einsatzsteuerung der Mitarbeitenden im Fachbereich nach Maßgabe der Führungskraft, den fachlichen Teamleads entsprechend der Anforde-rungen aus den Projekten und Services
  o Unterstützung der Führungskraft beim On/Offboarding von Teammitgliedern
  o Einweisung der Teammitglieder in die relevanten Arbeitsprozesse sowie die Arbeitsorganisation der Abteilung nach Maßgabe der Führungskraft
  o Kontrolle der Leistungsnachweise von Projektmitarbeitern
  o Bedienung der Planung-Tools (z.B. Dynamo, KeyPIA, JIRA)
  o Erstellung von monatlichen Managementberichten
  o Aktives Unterstützen zum Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachbereich
  o Datenanalyse und Verknüpfung von KPIs zur Erzeugung von Berichten
  o Dokumentation der Arbeitsschritte
• Analyse der fachlichen Problem-/Aufgabenstellung im jeweiligen Aufgabengebiet sowie selbständige Erarbeitung von Vorschlägen für Umsetzungsstrategien oder die Bearbeitung komplexer Fachaufgaben
• Erstellung von Lösungsansätzen und Präsentation der Ergebnisse beim Fachbereich/Stakeholder
• Selbständige Durchführung von auditkonformen Standardisierungen der Prozesse, Abläufe, Ablagen und Dokumentationen sowie die Vorbereitung und ggf. Begleitung von Audits
• Sicherstellung inhaltlicher Abstimmung mit den Parallel-Laufenden Projekte
• Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen im service-spezifi-schen/-übergreifenden KVP

Anforderungen:

• Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 10 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
• Erfahrungen zur fachlichen (oder disziplinarischen) Führung von mindestens 10 Mitarbeitern
• Erfahrung im Umgang mit MS Office Produkten und der Nutzung von SharePoint
• Erfahrungen im Projekt Management als Teilprojektleiter oder Projektleiter
• Erstellung von Management-Berichten oder Lösungsansätze komplexer Problemfälle in Bezug auf IT Service Management / Architektur
• Management von Projekten in JIRA
• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (z.B.: ITIL Foundation v3)
• Technische Grundkenntnisse zur Funktionsweise von Microsoft Windows Client-Server Netzwerken (Schulung im Bereich von MS Windows Netzwerken (z.B.: Server, AD, Exchange, SharePoint o.ä.)
• Sprachkenntnisse: Deutsch C1 und Englisch B1 nach CEFR