Mitarbeiter Guestmanagement (m/w/d) Arbeitsort: München

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

• Planung, Umsetzung von Projekten in allen Bereichen des Teilnehmermanagements inkl. Reporting für Veranstaltungen für nationale und internationale Kunden größtenteils aus der Automobilbranche
• Entwicklung bzw. Anpassung bestehender veranstaltungsspezifischer Teilnehmermanagementsysteme und Teilnehmerunterlagen
• Abwicklung der Teilnehmerregistrierung-/anmeldung inkl. Teilnehmerkorrespondenz
• Betreuung von bis zu 12.000 Veranstaltungsteilnehmern über einen Zeitraum von bis zu drei Monaten (back-to-back)
• Qualitätssicherung und Sicherstellung einer markenadäquaten Kundenberatung und -betreuung
• Abstimmung zu Hotelbedarfen mit Kunden und Hotels
• Datenpflege und Handling von Teilnehmermanagement-Tools inkl. Abwicklung vor Ort (Umgang mit Namensschilddrucker, etc.)

Anforderung:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotel-/Tourismusmanagement oder Wirtschaftswissenschaften bzw. eine für diese Position vergleichbare und geeignete Qualifikation
• Du besitzt Berufserfahrung im Gäste- oder Eventmanagement
• Du hast eine Hands-on Mentalität, besitzt erstklassige Umgangsformen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Du hast eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise, bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Du hast eine Affinität zu Teilnehmermanagementsystemen und sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Du besitzt die Leistungsbereitschaft Deine reguläre Arbeitszeit ggf. auch an Abenden und am Wochenende auszuüben