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2nd Lvl Support Engineer (m/w/d) Arbeitsort: Sulzemoos

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. 

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

  • Steuerung und Überwachung der Erfüllung der SLA Vorgaben
  • Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT- Projekten
  • Systemüberwachung, Fehleranalyse und eigenständige Fehlerbeseitigung
  • Durchführung von Instalationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Analyse und lösen von Incidents

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/ Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie gute Kenntnisse von ITIL Prozessen (Incident-/ Problem-/ Changemanagement) wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse von Betriebssystemen für Server und Clients
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/ IP, Router, Switch) Idealerweise Erfahrungen im Terminalserver- Umfeld, Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien von Vorteil (z. B. VMware, Hyper-V)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kenntnisse Datenbanken SQL, Microservices etc.

 

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Alexandra Schredl

Kontakt

EICS Group GmbH
Kurzes Gelände 8a
86156 Augsburg

Telefon: +49 821 789 8683 0
E-Mail: job@eics.de